Digital Sales

Il commercio online è un’opportunità di vendita interessante ed importante, che può andare ad integrare e migliorare la distribuzione tradizionale. L’export digitale permette infatti non solo di mantenere i contatti già esistenti, ma di trovare anche nuovi mercati di vendita e partecipare al commercio globale del futuro. Per avere successo nell’e-commerce bisogna prestare attenzione a diversi fattori, tra cui:

• Customer Journey: elementi di contatto, impulsi e canali orientati ai processi di vendita
• Utilizzo efficace delle reti dei clienti e dei social media e delle potenziali sinergie
• Pianificazione degli strumenti e nuovi requisiti per il personale di vendita («dipendenti digitali»)
• Happy Customer / Happiness Touchpoint come key per un successo sostenibile

Visto che il mondo digitale è fondamentale non solo per la comunicazione, ma anche per le vendite, IDM Alto Adige organizza il workshop gratuito «Digital Sales». La giornata si concluderà con delle consulenze individuali.

Destinatari
Il workshop è rivolto agli imprenditori altoatesini che vogliono ampliare la loro offerta sul mercato elettronico e sfruttare ulteriormente le potenzialità di questo settore.