Gli attori del turismo altoatesino vorrebbero, in futuro, investire di più nell’innovazione, puntando soprattutto sulla cooperazione – sia all’interno del settore che con altri settori. Questo è il principale risultato emerso da un sondaggio condotto in primavera su quasi 9.500 attori del turismo, che abbiamo realizzato in collaborazione con l’Unione Albergatori e Pubblici Esercenti (HGV). L’obiettivo dell’indagine: determinare lo stato dell’innovazione nel settore turistico altoatesino. Attraverso misure appropriate, IDM ora vuole promuovere lo scambio e la possibilità di stabilire nuovi contatti per avviare cooperazioni e punta sulla consulenza e su un interessante programma di formazione sul tema.

Come emerge dallo studio, più della metà delle aziende intervistate prevede di introdurre innovazioni nei prossimi cinque anni. Il 65% vorrebbe farlo nell’ambito della sostenibilità. Altri ambiti di innovazione citati sono la comunicazione con gli ospiti, l’edilizia e le energie rinnovabili, i nuovi servizi e le offerte in loco, i processi interni e l’ambito delle risorse umane. Nel 72% delle aziende, l’innovazione è un tema di competenza del capo: questo significa che è il proprietario ad occuparsi personalmente dell’argomento.

Tra le principali misure di sostegno per lo sviluppo dell’innovazione, i partecipanti al sondaggio hanno citato, tra l’altro, un intenso scambio di idee ed esperienze con altre aziende e settori, nonché una formazione e un aggiornamento mirati nel campo dell’innovazione. Nell’ambito di un programma di innovazione completo, insieme ai partner e agli istituti di ricerca, vogliamo ora offrire queste opportunità alle aziende. Il punto cardine del programma è la piattaforma digitale di ispirazione e apprendimento tourismut.com, che è andata online di recente e che verrà testata intensamente fino all’autunno.