Come funziona il cosiddetto e-commerce? E come si fa a vendere con successo attraverso i canali digitali? Per trasmettere questo know-how alle aziende altoatesine interessate abbiamo organizzato un workshop gratuito sul Digital Sales. Gli imprenditori partecipanti hanno avuto la possibilità di conoscere strategie e strumenti necessari per avere più successo nelle vendite e nel marketing online. Nel corso di sessioni di coaching individuali, insieme ad un esperto le aziende hanno anche avuto la possibilità di esaminare la loro attività.

La digitalizzazione è diventata ormai parte integrante di tutti gli ambiti, compreso il settore vendite delle aziende. Il commercio digitale è un modo attraente e sempre più importante per far arrivare i propri prodotti e servizi ai clienti. Inoltre, gli studi dimostrano che oggi le decisioni d’acquisto sono spesso prese ancora prima di contattare un venditore. Questo per l’azienda significa che se non è presente già nella fase in cui il cliente si informa, potrebbe anche non entrare nella rosa dei fornitori. Per questo motivo, la strategia di un’impresa deve essere coordinata in tutte le sue parti per avere successo nel mondo digitale.  

Il workshop che abbiamo organizzato fa parte del programma Digital Sales & Export, che fornisce gli strumenti necessari alle imprese locali per sviluppare la loro strategia. Innanzitutto, è importante ripensare l’intera comunicazione, inserire percorsi di vendita digitali ed essere presenti anche sui social media, condividendo in maniera costante contenuti autentici e professionali. Per far sì che i partecipanti dei workshop possano fare propri e applicare i consigli e i suggerimenti mostrati, offriamo alle aziende delle sessioni di coaching individuali insieme ad un esperto, supportato da IDM, che aiuta i partecipanti ad esaminare la loro attività.

Quali sono i risultati? L’azienda Weico di Velturno, una delle aziende partecipanti al programma, ci racconta di aver ottenuto importanti miglioramenti, non solo per quanto riguarda la presenza digitale, ma per l’intera comunicazione con i clienti e i partner. Anche l’azienda Moriggl RISAN di Glorenza ci ha fatto sapere che grazie al programma è riuscita ad implementare la qualità dei contenuti e la capacità di ottenere maggiori referenze da parte dei clienti, riuscendo così a ridurre notevolmente i propri costi pubblicitari.