Ciak, si gira! Con MASO prende il via la promozione dei cortometraggi
Un nuovo programma internazionale e inclusivo di IDM e BFFB sostiene i professionisti del cinema che creano cortometraggi
Comunicato stampa
Come reagisce il commercio alimentare tedesco alla crisi economica e cosa significa questo per le aziende altoatesine
La nuova realtà dei prezzi nel settore gastronomico è stato il tema centrale di Kerstin Uhlenbusch, titolare da oltre 20 anni di un negozio di gastronomia a Nordhorn, in Germania. Conosce quindi molto bene le esigenze del mercato e i drastici cambiamenti che ha subito. «Il fatto che i prezzi siano aumentati è una realtà con cui tutti dobbiamo convivere. I prezzi non scenderanno più: il consumatore, quindi, deve decidere se acquistare il prodotto a questo prezzo oppure no», afferma Uhlenbusch. Secondo l’esperta, è essenziale posizionarsi in modo corretto come produttore di specialità gastronomiche e differenziarsi chiaramente dal supermercato e dai prodotti industriali che vi si possono acquistare. «I clienti interessati alle specialità gastronomiche non cercano necessariamente prodotti di lusso come caviale o champagne. Sono interessati alla qualità e si orientano quindi sempre più verso i prodotti artigianali. Rimangono poi fedeli ad essi, anche se magari devono limitarne la quantità o la frequenza di consumo perché il prezzo è aumentato». Per il produttore, questo comportamento selettivo significa che di norma, coloro che prestano attenzione ai buoni ingredienti, alla tutela dell’ambiente e al benessere degli animali possono registrare un maggior numero di vendite rispetto a coloro che non lo fanno. «Consiglio un posizionamento a favore di una maggiore qualità, dove il prezzo non dovrebbe essere il criterio», afferma Uhlenbusch.
Secondo Michaela von Lutz, del negozio di specialità gastronomiche Alois Dallmayr di Monaco, il modo migliore per fidelizzare i clienti è un servizio impeccabile e un’esperienza di acquisto eccezionale. Originaria di Chiusa, da dodici anni von Lutz fa parte del team acquisti di Dallmayr. È costantemente alla ricerca della massima qualità per continuare a sorprendere i circa 3 milioni di clienti che ogni anno visitano il famoso negozio di Monaco. «Non vogliamo solo che i nostri clienti lascino il negozio soddisfatti, ma che ne siano entusiasti. La chiave per raggiungere questo è riuscire ad offrire un’esperienza d’acquisto a tutto tondo, che inizia con la posizione e l’ambiente elegante e si estende fino alla consulenza personalizzata del nostro personale di vendita», afferma von Lutz. Da Dallmayr, il 90% della merce esposta è presentata in modo attraente e venduta direttamente da personale qualificato. Secondo von Lutz, anche l’assortimento è estremamente importante per soddisfare i clienti, così come l’alta qualità e la scelta mirata dei prodotti. «La nostra attenzione è rivolta al produttore e spesso lavoriamo con piccoli produttori al di fuori del mainstream. Ci concentriamo anche su stagionalità, regionalità e prodotti biologici», afferma von Lutz, sottolineando che Dallmayr dà grande importanza agli standard più elevati per quanto riguarda l’origine delle materie prime e la produzione e lavorazione degli alimenti.
Thomas Börkey-Biermann ha invitato i partecipanti ad avere “il coraggio di trasformarsi”. È amministratore delegato e cofondatore di Ökoring a Mammendorf, fornitore all’ingrosso di prodotti biologici con 150 dipendenti e circa 12.000 articoli biologici appartenenti ad un’ampia gamma di categorie di prodotti. Hans Ücker, direttore dell’agenzia di intermediazione di specialità gastronomiche Landhaus Spezialitäten di Weilheim, ha raccontato le sue esperienze e i suoi risultati nell’esportazione di prodotti alimentari e specialità in Germania. Florian Wonneberg, della direzione della più grande catena tedesca di gastronomie Robert Lindner, ha concluso il giro di presentazioni della giornata di consulenza di IDM. Con i suoi 750 dipendenti, l’azienda familiare di seconda generazione gestisce quasi 50 filiali situate a Berlino, Amburgo e Potsdam. Wonneberg ha parlato dei compiti, delle sfide e delle opportunità emerse dall’attuale sviluppo dei costi.