IDM lavora per un salto di qualità e per uno sviluppo turistico dell’Alto Adige destinato a durare nel tempo.
IDM promuove la destinazione turistica Alto Adige in otto mercati europei con un mix di campagne promozionali mirate, attività di PR e co-marketing. Inoltre elaboriamo strategie e misure pensate per consolidare nel tempo la destinazione. Attraverso analisi di dati, ricerche di mercato e nuove strategie digitali, IDM guarda al futuro del turismo in Alto Adige stando al passo dei trend più attuali.
Nel corso degli anni l’Alto Adige – grazie anche al marchio ombrello – ha saputo trasformarsi da semplice “puntino sulla cartina geografica” in destinazione turistica capace di trasmettere agli ospiti esperienze uniche e il proprio inconfondibile stile di vita.
Adeguare le offerte esistenti ai valori chiave dell’Alto Adige e crearne di nuove
IDM sviluppa assieme ai partner turistici prodotti e offerte per sei temi di viaggio predefiniti.
Campagne d’immagine e tematiche sia nei mercati storici sia in quelli emergenti
Attraverso campagne continue, ma soprattutto ben congegnate, IDM punta ad aumentare la notorietà e l’attrattività dell’Alto Adige come destinazione turistica, come territorio di provenienza di prodotti agroalimentari e come polo industriale e artigianale.
Rafforzamento della percezione positiva nella pubblica opinione
IDM coordina le attività di PR per far conoscere lo stile di vita dell’Alto Adige attraverso i media cartacei e online e per pubblicizzare argomenti di viaggio specifici.
Assistenza al cliente in ogni fase della sua ricerca di informazioni
Grazie all’utilizzo di numerosi canali di comunicazione, IDM è in grado di accompagnare virtualmente l’ospite durante l’intera Customer Journey.
L’importanza dei canali giusti
I social media sono una componente essenziale delle attività di comunicazione della destinazione turistica e del marchio ombrello.
Presenza su nuovi mercati e canali di vendita
La nostra epoca digitale è caratterizzata dal proliferare di forme innovative di collaborazione tra tour operator, organizzatori del comparto MICE, attori del new business e fornitori di servizio dell’Alto Adige.
Turismo
Quali cambiamenti concreti possiamo apportare per fare in modo che il turismo e l’agricoltura – due settori economici molto importanti per l’Alto Adige – possano in futuro lavorare meglio insieme, trarre vantaggio l’uno dall’altro e creare innovazione attraverso la cooperazione? Questa è stata la domanda al centro del workshop sul design thinking, che abbiamo organizzato insieme a Unione Albergatori e Pubblici Esercenti (HGV) e Unione Agricoltori e Coltivatori Diretti Sudtirolesi (SBB). Il tema “turismo & agricoltura” è il primo dei sei campi d’azione che sono stati definiti nella nuova strategia turistica dell’Alto Adige e che verranno affrontati.
Circa 70 leader di pensiero provenienti dai settori del turismo, dell’agricoltura e della scienza e imprenditori di vari settori hanno preso parte al workshop e sono stati accompagnati dagli esperti dell’istituto germanico “Zukunftsinstitut” in un viaggio nel futuro per stimolare il brainstorming. In quest’occasione sono state raccolte molte idee innovative. Un esempio? Una delle idee emerse è che agricoltori e professionisti del turismo si scambino temporaneamente il loro lavoro per capire meglio le necessità di entrambe le parti ed essere in grado di immedesimarsi nelle esigenze e preoccupazioni dell’altro. Un’altra proposta emersa dal workshop è stata quella di creare un “Tinder” tra gastronomia e agricoltura, in cui è possibile offrire e/o cercare prodotti. Una nuova autonomia è stata al centro di un’altra idea dei partecipanti, secondo cui in futuro gli agricoltori dovrebbero produrre i prodotti richiesti dal turismo. È stato inoltre proposto un nuovo modo per misurare le prestazioni del turismo, che non si concentra sul numero di pernottamenti, ma su criteri legati alla sostenibilità. Una selezione di tutte queste idee sarà valutata da una giuria di esperti e le migliori saranno affiancate nel loro sviluppo e messe in pratica.
Il passo successivo alla simulazione del futuro è la creazione di una piattaforma di innovazione dedicata alle sinergie tra turismo e agricoltura. Su questa piattaforma di conoscenze digitale verranno inseriti diversi contenuti sotto forma di video, podcast, articoli di esperti oppure viaggi di studio. L’obiettivo: essere d’ispirazione per imprenditori e stakeholder e portare innovazione nel settore turistico. Sulla piattaforma possono inoltre essere presentate idee e soluzioni e ogni anno verranno caricati contenuti legati ad altri campi d’azione. Secondo il concetto di IDM, la piattaforma dovrebbe trasformarsi in un’università digitale del futuro.
