IDM Südtirol arbeitet seit einiger Zeit intensiv am "Digital Ecosystem Südtirol", einem umfassenden Digitalisierungsprogramm für die Südtiroler Wirtschaft. Kernstück und erster Meilenstein dieses Programms ist der "Südtirol Marketplace", den die IDM-Spitze heute gemeinsam mit Federico Giudiceandrea, Präsident des Südtiroler Wirtschaftsrings, im Rahmen einer Pressekonferenz vorgestellt hat.

Mit dem Projekt „Südtirol Marketplace“ schaffen wir eine moderne digitale Plattform für Südtirol, eine Art digitales Schaufenster Südtirols in der Welt, das alle Interessierten gemeinsam anspricht und ihnen den Facettenreichtum unseres Landes näherbringt. Ziel ist es, Kunden zu inspirieren, zu begleiten und letztendlich zum Buchen, Mieten oder Kaufen zu bewegen. Die große Errungenschaft des  „Südtirol Marketplace" ist aber nicht nur das, was man auf den ersten Blick auf der neuen Website sieht, sondern vielmehr das, was sich im Hintergrund abspielt und Südtirol einen entscheidenden Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschafft.

Herzstück des Systems ist nämlich eine auf künstlicher Intelligenz beruhende Kundendatenbank. Zum ersten Mal können alle relevanten Kundendaten in einer gemeinsamen, zentralen Datenbank zusammengeführt werden. Aus dieser Datenbank werden mit Hilfe künstlicher Intelligenz detaillierte Profile erstellt und für jedes Profil eine relevante und personalisierte Kommunikation erstellt. Ein weiterer Schritt nach vorn wird die Möglichkeit sein, den Gästen personalisierte Empfehlungen in Echtzeit anzubieten. Diese Empfehlungstools werden in Zukunft auch eine intelligente Steuerung der Besucherströme ermöglichen.

Das Programm "Digital Ecosystem Südtirol" steht aber erst am Anfang. Weitere Entwicklungsschritte werden folgen und wir werden uns weiterhin darauf konzentrieren, Südtiroler Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.