IDM lavora per un salto di qualità e per uno sviluppo turistico dell’Alto Adige destinato a durare nel tempo.
IDM promuove la destinazione turistica Alto Adige in otto mercati europei con un mix di campagne promozionali mirate, attività di PR e co-marketing. Inoltre elaboriamo strategie e misure pensate per consolidare nel tempo la destinazione. Attraverso analisi di dati, ricerche di mercato e nuove strategie digitali, IDM guarda al futuro del turismo in Alto Adige stando al passo dei trend più attuali.
Nel corso degli anni l’Alto Adige – grazie anche al marchio ombrello – ha saputo trasformarsi da semplice “puntino sulla cartina geografica” in destinazione turistica capace di trasmettere agli ospiti esperienze uniche e il proprio inconfondibile stile di vita.
Adeguare le offerte esistenti ai valori chiave dell’Alto Adige e crearne di nuove
IDM sviluppa assieme ai partner turistici prodotti e offerte per sei temi di viaggio predefiniti.
Campagne d’immagine e tematiche sia nei mercati storici sia in quelli emergenti
Attraverso campagne continue, ma soprattutto ben congegnate, IDM punta ad aumentare la notorietà e l’attrattività dell’Alto Adige come destinazione turistica, come territorio di provenienza di prodotti agroalimentari e come polo industriale e artigianale.
Rafforzamento della percezione positiva nella pubblica opinione
IDM coordina le attività di PR per far conoscere lo stile di vita dell’Alto Adige attraverso i media cartacei e online e per pubblicizzare argomenti di viaggio specifici.
Assistenza al cliente in ogni fase della sua ricerca di informazioni
Grazie all’utilizzo di numerosi canali di comunicazione, IDM è in grado di accompagnare virtualmente l’ospite durante l’intera Customer Journey.
L’importanza dei canali giusti
I social media sono una componente essenziale delle attività di comunicazione della destinazione turistica e del marchio ombrello.
Meetings, Incentives, Conferences e Exhibitions
Nell'era digitale stanno emergendo nuove e innovative forme di collaborazione tra organizzatori MICE, operatori economici e fornitori di servizi altoatesini.
Turismo
MICE sta per Meeting - Incentive - Convention - Events e include l’intera industria dei meeting e dei congressi. Anche in questo settore vogliamo porre l’accento sulle stagioni intermedie. Per questo motivo stiamo lavorando intensamente per creare un gruppo composto da strutture ricettive, fornitori di location e di servizi con cui sviluppare a lungo termine e in maniera sostenibile questo settore. Così, dopo i colloqui preliminari con vari partner del settore, abbiamo recentemente lanciato un programma di coaching.
L'Alto Adige è molto attraente nel settore MICE, soprattutto per gli eventi esclusivi e di alta qualità con un numero ridotto di partecipanti (tra 10 e 100 persone). Per loro possiamo offrire dei presupposti molto interessanti e location uniche. Visto che questo tipo di attività si svolge principalmente nel tardo autunno e da gennaio ad aprile, vediamo un forte potenziale per rafforzare le stagioni intermedie e vogliamo ora concentrarci proprio sulla loro promozione. L’obiettivo: uniformare i flussi turistici, alleggerire gli hotspot, ottimizzare l’utilizzo delle strutture e contribuire così a mantenere l’Alto Adige vivibile sia per gli ospiti che per la popolazione. Per le strutture il settore MICE è un pilastro importante, perché anche dopo la pandemia, continuano ad arrivare prenotazioni per piccoli eventi congressuali esclusivi. Questa tendenza corrisponde anche alla consapevolezza di un agire sostenibile, motivo per cui vogliamo far conoscere l’Alto Adige come destinazione MICE, non solo nella Germania meridionale e nell’Italia settentrionale, ma anche sul territorio.
Oltre alle offerte già esistenti e funzionanti nel settore dei meeting e dei congressi, IDM sta sviluppando un’offerta che risponde alla necessità di eventi e incentive di piccole dimensioni, raffinati e di alta qualità. Si parte con 60 strutture ricettive interessate provenienti da tutto l’Alto Adige, che hanno i requisiti adatti per avere successo nel settore MICE. Le strutture saranno sottoposte a un programma di sales coaching composto da diverse fasi. Nella prima fase del programma (Check it!), che si è appena conclusa, la strategia MICE di IDM è stata presentata in dettaglio alle strutture. Nella seconda fase (Learn it!) i partecipanti impareranno ad affrontare le richieste del mercato. La terza fase (Sell it!) consiste nel riuscire a vendere bene l’offerta ottimizzata. Completata la terza fase del programma di IDM, l’obiettivo è quello di essere presenti sul mercato come un gruppo di fornitori forte e compatto. Per garantire questo, stiamo studiando nel dettaglio i mercati e a giugno lanceremo un’ulteriore campagna per rafforzare l’immagine dell’Alto Adige come destinazione MICE e sensibilizzare le agenzie MICE e di eventi, le grandi associazioni e le imprese di medie dimensioni sul settore.
